Suporte
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Perguntas frequentes
Como cancelo minha assinatura?
Em Planos, clique em “Cancelar assinatura”. A cobrança para e todos os recursos continuam funcionando até o fim do período já pago. Antes dessa data você pode reativar sem nova cobrança.
Posso pedir reembolso?
Sim, em até 7 dias da primeira contratação de um plano (direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor). Fale com a gente por e-mail ou WhatsApp dentro desse prazo.
O profissional não apareceu ou o serviço teve problema. O que faço?
Primeiro tente resolver pelo chat do pedido. Se não houver acordo, envie para o suporte o link do pedido e uma descrição do que aconteceu, que analisamos o caso.
Como excluo minha conta?
No seu perfil, no final da página, use “Excluir conta”. A exclusão não é possível enquanto houver serviço em andamento ou pagamento pendente.
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