Política de privacidade

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), telefone, cidade e, para profissionais, CPF, telefone profissional e descrição.
• Pedidos e conversas: descrição do serviço, fotos enviadas, endereço ou região do serviço, mensagens do chat, propostas e avaliações.
• Localização: quando você autoriza no navegador, usamos sua localização para mostrar pedidos próximos e calcular distâncias. Você pode negar ou revogar essa permissão a qualquer momento.
• Câmera: usada apenas quando você escolhe tirar uma foto para um pedido. Não gravamos nada fora desse momento.
• Pagamentos: valor, status e identificadores do pagamento e da assinatura. Os dados do cartão ficam com a Stripe e não passam pelos nossos servidores.
• Uso do site: páginas visitadas, tipo de aparelho e origem do acesso, de forma agregada e sem cookies de rastreamento (Vercel Analytics), além de registros técnicos para segurança.

• Criar e manter sua conta e permitir que clientes e profissionais se encontrem e conversem (execução de contrato).
• Processar pagamentos e assinaturas e emitir comprovantes (execução de contrato e obrigação legal).
• Enviar avisos sobre seus pedidos, propostas, pagamentos e avaliações por e-mail, notificação e no aplicativo.
• Verificar identidade e telefone de profissionais e prevenir fraudes e abusos (legítimo interesse e segurança).
• Entender o uso do site para melhorar o serviço (legítimo interesse, com dados agregados).
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais.

Seu nome, foto, cidade e avaliações podem aparecer para outros usuários. Seu telefone e e-mail não são exibidos publicamente. Eles só são compartilhados com a outra parte de um serviço quando isso é necessário para combinar ou executar o trabalho.

Usamos empresas parceiras que tratam dados em nosso nome, apenas para operar o Freejob:

• Supabase: banco de dados e login.
• Vercel: hospedagem do site, armazenamento de fotos e métricas de acesso.
• Stripe: pagamentos e assinaturas.
• Resend: envio de e-mails.
• Z-API: envio de mensagens de verificação pelo WhatsApp.
• Groq: processamento por inteligência artificial do texto de pedidos, para sugerir categoria e informações do serviço.

Alguns desses parceiros armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, com parceiros que adotam padrões adequados de proteção.

Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui a conta, apagamos seus dados pessoais, notificações, interesses e inscrições de notificação. Pedidos concluídos e avaliações são mantidos sem identificar você, para não apagar o histórico de outros usuários. Registros de pagamento podem ser guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados (a maioria pode ser editada no seu perfil);
• pedir a exclusão dos seus dados (você mesmo pode excluir a conta no perfil);
• revogar consentimentos, como localização e notificações, nas configurações do navegador;
• pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@freejob.services. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, controle de acesso por usuário no banco de dados e limites contra tentativas abusivas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante, avisaremos os afetados e a ANPD.

Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado e o site funcionando. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

O Freejob é destinado a maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, ela será excluída.

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail. Dúvidas: contato@freejob.services ou pela página de suporte.